工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具解答客户关于拼多多平台上的商品咨询、订单查询及退换货等问题;- 及时响应客户的售后请求,处理客户投诉,并跟进问题解决进度,确保客户满意度;- 记录并整理客户反馈,向相关部门反馈以改进产品或服务;- 积极参与团队培训,提升个人业务能力和服务水平;- 遵守公司规定的工作流程和服务标准,确保高效优质的服务体验。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无