工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具(如阿里旺旺、微信、QQ等)与顾客进行沟通,解答商品咨询,处理订单相关问题;- 及时响应客户的需求和疑问,提供高效、友好的服务体验,提升客户满意度;- 协助解决客户退换货、投诉等问题,维护良好的客户关系;- 记录客户反馈及问题,整理汇总后提交给相关部门,以促进产品和服务的改进;- 定期跟进客户购买后的使用情况,收集客户评价和建议,为销售团队提供参考;- 配合公司安排,完成其他临时性的工作任务。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无