【岗位职责】1. 协助项目经理开展日常物业管理工作(巡检、报修处理、服务对接等); 2. 整理完善物业档案和业主信息资料; 3. 接待业主投诉、报事报修,做好登记并跟踪处理结果; 4. 安排保安、保洁等一线人员日常工作; 5. 负责物业费、水电费等费用收缴,定期提交收缴情况报表; 6. 配合物业经理完成其他临时性工作。 【任职要求】1. 中专及以上学历,年龄25-40岁;3. 沟通耐心细致,服务意识强,能处理基础客诉; 4. 熟练使用办公软件,会操作智能物业系统; 5. 稳定性高,适应弹性工作,责任心强。