工作职责
1. 对于国内市场，输入有竞争力市场洞察。包括但不限于竞品索赔政策的搜集和对标，新项目输入和政策制定，定期对索赔政策进行更新。
2. 制定市场索赔执行流程，赋能合作伙伴业务开展。包括但不限于索赔流程培训，单据审批，疑难案件指导，用户抱怨处理。
3. 依托于索赔流程，制定DMS系统需求，功能需求，满足索赔流程和上下游业务需求，并根据实际情况进行迭代。
4. 管理店端索赔费用，确保各项费用支出合理，合规。对于不合理申请和疑问单据，进行费用控制。
5. 负责推进市场质量活动执行，同时完成区域市场产品合规信息输入。
6. 负责指导店端制定商务亲善政策并准备响应预算，用于重大事件的安抚和品牌声誉的维持。
任职要求
1、本科及以上学历，机械工程、汽车工程等专业。
2、1年以上相关工作经验，成熟主机厂工作经验优先。
3、熟悉国内市场自主品牌主要产品情况，比较熟悉市场的法规、产品需求，及市场竞争发展趋势。
4、为人正直，公平公正，能够出差进行现场稽查质保索赔案例。