工作职责:1、基于公司战略、业务发展要求、客户要求和标杆行业要求,设计和维护公司顶层流程框架,基于顶层框架,设计流程关系视图和流程清单,管理流程架构卡;2、统筹末端流程的设计,推广流程的培训和实施应用,收集推广期问题优化流程;3、建立流程的监控与监督机制,对流程的运作进行绩效管理,形成流程优化需求;4、基于流程运作,收集流程的痛点、难点,形成年度和定期的流程改善项目,推进流程优化改进;5、支持和参与流程IT化项目,为流程IT化的建设赋能任职资格:1、有5年以上的流程建设和推进经验,熟悉顶层流程框架的方法(或等同领域的业务流程经验),具备流程规划和流程管理体系设计的经验;2、 具备专业的流程管理知识,对流程规划方法熟悉使用。3、 具备一定领域的流程框架设计、推广、监控和优化经验。4、熟悉APQC架构,具备领域流程对标的经验。5、本科以上学历。6、具备良好的策划及沟通能力。