岗位职责:1、通过网络、电话等沟通渠道与公司签约客户进行有效沟通,高效解答客户疑问:2、负责公司已签约客户各类信息的确认、核对,确保客户信息准确度;3、对签约客户定期进行产检信息的跟进,孕期知识的直教及线上课程的培训;4、负责客人入住前,房间及接送车辆的安排,入住手续的办理、业务尾款的收集;5、熟知所负责分院的业务套餐、房型、服务特色等各类信息详,向客户提供专业解答;6、与公司在住及离宫客户,保持良好的沟通,把握客户需求,持续高效的提高对客服务品质;7、积极主动协助线下各类亲子活动的开展,现场各类育婴知识的宣导;8、维护与挖掘老客户资源,提高服务品质,开发新客户业务领域;9、建立、维护、扩大客户群体,完成公司下达的各项业务指标;任职要求1、高中及以上学历,年龄25-35周岁,2年以上工作经验2、普通话标准,有流畅的语言表达能力及工作总结能力3、性格外向,思维敏捷,善于沟通及进行组织协调4、有主动学习意识和较强的学习能力,可快速融入工作团队5、具有良好的服务意识和强烈的目标感,工作中以结果为导向6、可以熟练的使用办公软件7、有销售经验、护理相关专业的优先考虑福利:1、购买五险一金,提供住宿2、大小周休息制,上班时间:班次一:8:30-18:00班次二:10:00-22:00(顶班)