【工作内容】
1、 负责公务车的服务咨询、接待及跟进工作，为客户提供高质量的服务体验。
2、协助处理客户关于公务车使用、保养、维修等方面的问题，确保客户需求得到及时响应与解决。
3、收集客户反馈意见，分析客户需求，为公司产品和服务改进提供建议。
4、参与制定和完善公务车服务流程和标准操作程序，提升服务质量和效率。
5、定期与客户进行沟通，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
6、 配合市场部门开展相关宣传活动，扩大公司公务车服务的品牌影响力。
【任职要求】
1、拥有良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
2、 熟悉公务车管理流程及相关政策法规，具备一定的行业知识背景。
3、具备较强的学习能力，愿意接受新事物和挑战，能够快速掌握公务车相关专业知识。
4、 工作态度积极主动，具有团队合作精神，能够在压力下保持高效的工作状态。