【岗位要求】
1.语言和沟通能力：具备优秀的口头和书面表达技巧，能够有效地传递信息。
2. 客户服务理念：拥有以客户为中心的服务理念，能够从客户的角度出发，提供优质服务。
3.工作态度：耐心细致，有强烈的责任感。
4.计算机技能：熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件，打字速度快。
5.工作经验：有客户服务经验，有相似职位工作背景者优先考虑。
6.班次适应性：能够适应客服工作的时间安排，包括早班和晚班。
7.学习能力强：有能力迅速学习并掌握公司的产品知识和服务流程。
8.心理素质：具备良好的心理素质，能够应对工作压力和挑战。