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英语客服
5.5-9千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/15发布

品客小镇青创城-E栋5A3

公司信息
深圳市智恒宇科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
接受应届生!!!!
岗位职责:
1.负责公司美国客户的产品使用技术指导(在线聊天工具、远程指导和视频通话等方式,邮件沟通);
2.收集客户反馈意见,协助整理市场需求和新品的市场调研,反馈给R&D和销售部门,为公司现有产品的优化和新产品的研发提供参考;
3.负责常见FAQ、技术资料、产品使用指导视频制作及整理
4.负责公司维护公司Facebook,Ins,Tiktoks主页和粉丝积累;
5.负责公司亚马逊产品Review星级的维护;
6.辅助亚马逊运营做市场调研和市场分析和文案分析;
6.按时、按质、按量完成上司交给的其他相关工作事项。
任职要求:
1.大专及以上学历,英语CET- 4 以上,发音标准,必须能够和欧美客户无障碍交流,口语优秀的应届生也欢迎,具有熟练的英文撰写及良好的英文沟通能力,有良好的客服服务意识。(口语不过关者这***);
2.擅长总结,擅长英文文案编辑和卖点提炼,擅长文案策划和有审美力;
3.性格外向、思维敏捷,具有较强的沟通、推动、协调能力和语言表达能力;
4.学习能力强,善于团队合作,有很强的抗压能力;

职业规划:英文客服-亚马逊运营助理-亚马逊初级运营-亚马逊高级运营。
公司福利:
1.公司处于快速发展阶段,需要不断吸纳人才进入管理层,发展空间大。
2.薪资待遇:无责底薪+绩效/提成+奖金,年度奖金,工龄工资;
2.保险福利:公司缴纳五险一金
3.公司实行双休工作制度。
5.法定节假日按照国家规定放假。
【交通路线】
5号线(近深圳北站)深圳龙华民治地铁站A口出,步行5分钟到青创城E栋5A3 交通便利

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