【工作内容】
- 负责租金催缴，确保租金按时收取，并跟进未支付账单的处理。
- 审核与管理租户合同，保证所有合同条款清晰准确，维护公司利益。
- 接待来访客户，提供优质客户服务体验，解答客户疑问，收集客户反馈。
- 制定并执行员工考勤排班计划，确保团队运作顺畅。
- 独立制作缴款单，确保数据准确无误，及时发送给相关方。
- 协助处理客户投诉，寻找解决方案，提高客户满意度。
- 与其他部门协调合作，共同推进项目进展。
【任职要求】
- 拥有2年以上相关工作经验，具备良好的客户服务意识。
- 熟悉物业管理流程及相关法律法规。
- 具备出色的沟通能力和问题解决能力。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel表格制作及数据分析。
- 工作认真负责，注重细节，能够承受一定工作压力。
- 团队协作精神佳，能够与不同部门有效沟通合作。