岗位职责:1、负责项目客户操作,包括深港陆运进出口、国际进出口、保税区等业务范围;2、负责接收客户订单,安排提货,跟进报关,运输,派送环节,全程跟踪货物运输状态确保货物顺利完成交付;3、负责异常事件跟进,积极协助客户处理问题,同时保持与客户的良好沟通,维护客户关系,提升客户满意度;4、按时完成部门及上级交办的各项工作任务;岗位要求1、统招本科及以上学历(优秀者可放宽至大专),物流管理、供应链管理、交通运输等相关专业优先,专业课程成绩优异;2、1年左右物流操作经验;3、语言要求:粤语流利;英语CET-4以上,能处理英文邮件;4、性格开朗,具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够灵活应对客户需求;5、熟练使用Excel、Word、PPT 等办公软件。