岗位职责:1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的培训;3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户需求角度出发。 4、跟进物流问题件,处理客户需求任职要求:有耐心