岗位职责:1、按ISO体系要求建立和改善品质规范、品质标准、检验标准、检验方法等。2、处理品质管理过程出现的品质问题和客户投诉事项。胜任素质:1、从事LCD工作2年以上经验2、快速响应客户需求,解决客户问题3、能应对1对1沟通场景,有很好的总结、观察能力,能把握沟通对象的清晰,做到恰当应对,保持主动,具备初步谈判技巧,分析谈判局面4、熟悉并掌握QC七大工具中的8D,熟悉ISO9001质量管理体系的要求。