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客服专员
5.5-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/31发布
五险一金带薪年假节日福利加班补贴

盐田保税区现代物流中心综合楼6楼

公司信息
深圳市威鸣创新国际物流有限公司

民营/50-150人

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职位描述
【主要职责】
1、负责维护良好的客户关系,掌握客户需求;
2、负责客户货物的货代操作、物流操作、进出口操作安排;
3、负责客户货物状态的查询、跟踪、异常处理等;
4、负责接听和受理客户的投诉和建议,处理突发事件;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、各种业务单证的制作、整理与存档工作,业务报表的制作。
7、做过进出口业务经验
【任职要求】
1、物流或贸易类相关专业毕业;
2、良好的语言表达及沟通能力;
3、具有团队合作精神;
4、熟练的办公软件操作能力;
5、应届毕业生亦可。
注:上班时间:五天八小时,8:30-18:00,购买五险一金

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