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客服专员CS Specialist
1-1.5万
人 · 本科 · 3-8年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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太东路2052号

公司信息
立胜汽车科技(苏州)有限公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
Job Task

l Order processing follow up closely;

l Get order and forecast through email or EDI, do analysis for demand change.

l Work out delivery schedule together with internal team and commit to customer

l Ensure on time delivery to customer and make shipping documents.

l Provide accurate and timely commercial data & reports as directed by Customer Service Supervisor

l Other works assigned by the direct supervisor.

工作职责

l 订单处理跟进;

l 通过电子邮件或EDI获取订单和预测,分析需求变化。

l 与内部团队一起制定交货计划并向客户承诺

l 确保按时交货并制作出货单据。

l 根据客户服务主管的指示,提供准确及时的数据和报告。

Job Requirements

l Excellent computer skills (MS Office Suite especially Excel ).

l Excellent oral & written English skills

l Be Honest, responsible, positive, good teamwork spirit

l Good logic, strong communication, coordination and organization skills.

l Can work under high pressure.

l Can accept overseas business trips.

职位要求

l 良好的计算机操作能力(尤其是Excel办公软件)。

l 良好的 英语 听说读写能力,

l 诚实,负责,积极,良好的团队合作精神

l 良好的逻辑思维,较强的沟通、协调和组织能力。

l 能在高压力下工作。

l 能接受海外出差。

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