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苏州新东方—客服专员/呼叫专员/TMK专员
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公司信息
新东方国际教育培训事业部

已上市/5000-10000人

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职位描述
(1)岗位职责:
1.将市场数据进行初筛和激活,将有意向的客户流转给顾问进行跟进,无意向的资源及时入库
2.负责通过电话外呼的方式进行市场数据回访、市场活动邀约、顾问回收数据质检;
3.进行部门客户满意度调查,及时反馈相关问题;
(2)岗位要求:
1.教育背景:大专及以上学历;
2.知识要求:具备一定的国外留学行业知识为佳;
3.能力要求:普通话标准,沟通能力强,抗压性强;
4.价值观要求:诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远。

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