岗位介绍:1、领导并管理以客户为中心的技术服务和客户服务团队。2、负责售后维保方案的编写与审核,促进售后订单的达成。3、负责系统改造业务、零备件销售业务,以满足客户售后服务需求。 4、完善售后服务流程体系,持续提高服务团队的效率及能力5、与销售、项目及财务团队通力合作,以保证优质的服务质量。任职资格:1、 本科以上学历,理工科或管理相关专业优先,自动化/机械优先2、 5年以上自动化售后服务管理经验,精通售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等; 3、 熟悉自动化物流仓储行业,有输送机、提升机、分拣机、堆垛机等设备层面的经验,有PLC、WCS、WMS等基础知识的认知。4、良好的服务意识,优秀的沟通能力,高度的责任感,良好的开拓精神。 5、 英语可作为工作语言。