职位描述：
1. 跟踪生产制程中的品质异常，制定检验标准和处理客户投诉
2. 负责处理针对内部不良和客户的8D报告，主导组织失效分析、处理、追踪和改善并作出合理的解决方案进行客诉报告的回复，且推进8D改善和预防措施的实施及其有效性的验证，确保客户的满意度，以不断地推进产品质量的改善
3. 组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行，以持续推动不良质量成本的下降
4. 客户稽核的陪审及稽核改善报告的撰写，问题点的跟进和回复
5. 参与新产品开发和生产制程的改善，以及内部审核及CAPA改善
6. 对检验方法检验治具进行改进以提高检验品质和效率
7. 监督、检查、落实质量记录，用常用的统计方法进行质量数据的分析并针对主要问题提出改善方案
8. 质量部经理安排的其它工作
岗位要求：
1. 大学专科及以上学历，光学、激光、通信、机械、电子等相关专业
2. 3年以上客诉工程师或品质工程师相关经验，光通信、激光雷达或半导体行业工业生产经验优先，特别是半导体激光器的应用，激光器的光纤耦合及透镜耦合调试等
3. 了解ISO9001、ISO13485质量管理体系，并熟练运用品质统计分析工具
4. 较高的敏感度及判断能力，强有力的执行力和报告总结能力
5. 具有较强的团队协作精神，工作认真负责、积极主动和良好的学习能力、沟通表达能力，充满激情，富有创新精神
6. 流利的英文书写（邮件、8D报告等）能力