岗位职责：
1、学习能力强，能尽快熟悉产品，了解产品的详细信息，对产品的特征、优势、注意事项非常了解，对于客户提出的问题清晰介绍，并促进订单达成；
2、负责线上平台在线接待工作（天猫，京东，唯品会，拼多多，抖音等电商平台），通过聊天软件和客户沟通，引导客户购买产品，及时准确地跟进订单，回复和解答客户的问题；
3、日常接待问题登记汇总，了解自己目前接待遇到的问题及补救措施，不断优化改进自己的业务技巧，在接待中逐步提升自己的业务能力；

任职要求：
1.大专以上学历，有电商售前客服工作经验和销售经验优先；
2、打字速度50字/分以上，熟悉办公软件、表格等操作，熟悉各平台工作内容；
3、具有清晰的逻辑思维和认真的工作态度，有较强的的上进心。