岗位职责:1、负责天猫店铺的北面/哥伦比品牌的售前接待和售后处理工作,如产品推荐,退换货,查询物流等2、有上进心,销售额提成形式,多劳多得,上不封顶3、有一定的抗压能力,可以为客户提供优质的服务,提升店铺形象4、脾气好、有耐心、责任心,具备处理问题,跟进问题的能力任职要求:1、打字速度在50字/每分钟 以上2、大专以上学历3、从事过电商客服工作经验者优先;4、住吴江或吴中附近的优先考虑5、会熟练使用OFFICE办公软件6、能适应夜班调休安排,如特殊情况 可在家工作薪资形式:总薪资=底薪+销售额提成形式(有上进心,多劳多得,上不封顶)工作时间:两班制:白班8:00-17:30,晚班16:00-次日0:59,***,排班制职位福利:缴纳五险,节日福利,不定期聚餐,免费停车,办公环境优美