岗位职责：
一、订单处理
1、接收订单，及时将客户订单转化为内部排期(有效订单1个工作日内录入ERP系统);
2、协调订单执行，异常问题及时积极解决;
3、保障订单交付;
二、账务处理
及时准确与客户对账，为客户提供付款凭据(如发票、承兑合同、送货回单、提单等);
三、应收款跟进
应收账目的及时跟进与催收，信息汇总反馈;
四、客户投诉的收集及录入
1、客户投诉的及时收集及准确录入;
2、客户往来文件的归纳整理
3、客户档案的完整归纳，包括订单、送货回签单、对账单、发票签收单等
五、委外管理
负责组包委外合同的准确下达，及时进行费用报销。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练使用日常办公软件；
3、性格开朗外向，良好的沟通能力；
4、两年制造业客服经验，有外贸订单跟进经验、报关经验者优先。