工作时间：10:30-19:30，上五休二，排班轮休
岗位职责：
1. 负责电商平台的商品评论的维护及回复，持续输出优质内容，为公司整体品牌传播和营销服务；
2. 协调各部门处理会员的的评论问题；
3. 及时准确处理会员评论，将客户评论信息记录工单系统，转接对应负责人；
4. 配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务；
5. 接受电话、外呼工作内容，配合项目内部岗位调整
任职要求：
1. 大专或以上学历普通话标准，语言组织和表达能力强，会使用基本的office工作软件；
2.打字速度＞35字/min
3. 有良好的文学功底，熟悉各类新媒体，有敏锐的网络热点捕捉力，擅于信息的收集与编辑整理；
4. 具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神；
5. 有责任心和清晰的未来职业发展规划
6. 配合线上业务调动和临时业务安排