销售总监一、岗位描述:1.根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划2.研究和掌握旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略3.保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、政府部门保持密切联系4.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力5.指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划6.每月做好当月酒店运营状况分析与下月营销工作计划7.对销售部门人员的管理和培训二、岗位要求:1.6年以上大型酒店销售经验,其中3年以上同岗位工作经验2.熟悉各种媒体渠道及宣传手段,有敏锐的市场洞察力,在宣传方式上有一定的创新能力3.熟练掌握酒店各部门管理知识,了解酒店各项接待流程4.良好的教育背景,大专以上学历,本科学历优先5.有较强的协调能力和沟通技巧6.拥有酒店开业经验优先宴会销售副总监岗位概述:在市场销售总监的领导和管理下,监督宴会销售团队的日常工作并在市场销售计划内贯彻实施本酒店销售管理体系,培训计划与销售职责以完成收益目标。本职位将协助市场销售总监领导并管理酒店宴会及会议团队从而完成酒店宴会预算。本职位将全面负责并紧密跟进客户活动,从活动的前期策划到中期跟进到活动结束后客户意见反馈跟进,确保客户得到高品质的服务体验;对内创造各部门之间的良好沟通与合作的环境;同时需要与销售团队形成紧密合作,互相支持的良好工作氛围,从而创造有利的销售支撑和客户需求支持以达到收益***化。岗位职责:1、批准所有宴会相关的合同。考虑宴会销售部门人员安排,宴会平均价格及预算目标2、分配宴会销售任务并监督实施情况以及重要客户产量3、完成每月酒店宴会预算并递交市场销售总监4、监管所有VIP团队及宴会团队跟进,确保酒店服务和客户体验能,超越客人预期5、实施宴会政策及操作流程(包括Group Resume 和 BEO及会前沟通会议及运营会议)确保客户宴会需求及时、准确的传递6、安排潜在及忠实客户参观酒店及试菜,确保了解客户的真实需求并超越客户期待7、按照酒店标准维护系统内的所有客户资料及销售活动细节8、协助完成年度预算方案及行销方案,参与部门年度预算、酒店营销计划、业务计划及财务计划的制定9、参与日常会议(包括价格策略会议、市场销售部门会议,团队生意会议)10、在任何时间表现负责的行为,并以积极的形象代表酒店管理团队岗位要求:1、相关工作经验,能够与客人建立忠诚度和客户满意度;控制利润和成本2、良好的人际关系和解决问题的能力。3、有较强的事业心和责任感,为人处事公正严肃。4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。5、良好口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对公司忠诚度高。6、能够与客人建立良好的客户关系。7、有能力辨认客人并记住他们的喜好8、酒店管理专业相关学位9、5年以上国际酒店管理经验10、筹备酒店经验优先11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力高级销售经理岗位描述:在销售总监和市场销售总监的指导下开展销售活动,在职责范围内全力为酒店招徕生意。同时也需要给与下级在业务开发及日常销售活动上相应的支持与协助协助销售总监和市场销售总监建立和制定销售目标和市场营销策略,监督计划的实施情况和结果,确保实现会务销售目标。需要定期联络并拜访客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务;指导并监督销售的人员的日常活动,确保销售活动高质量高效率的执行岗位职责:1、实施和管理日常销售活动,计划和分配日常的销售工作,为自己同时监督团队成员设立明确的业绩目标及个人发展目标,通过日常亲历亲为的表现及对下属的辅导和管理确保自身及每位销售能充分履行和发挥销售职能从而提高酒店生意2、时刻引领并支持销售成员开发客户,维护客户关系,充分、及时、顺利的执行及销售策略。确保对产品知识,酒店最新的推广,政策改变能及时、准确地传递给所有销售成员,确保部门部内部及部门之间良好、顺畅的沟通氛围3、通过辅导和提供反馈培养团队,及时合理的管控分歧,提高销售绩效,认可和表彰表现优异的员工4、分析市场的变化并考察竞争对手的活动,在市场销售总监及销售总监的指导下同销售经理共同执行相关项目并应对政治、经济变化及竞争对手策略改变随之带来的变化5、能够协助销售总监,引导相关销售经理共同协作完成销售工作6、负责潜在客户数据库的发展及维护7、有效的参与集团组织的销售巡展,并就潜在客户的概况及营销计划报告给销售总监或市场销售总监应以便进行销售市场的覆盖8、与整个销售团队一起,协调和领导陌生拜访9、通过辅导和提供反馈培养团队,及时合理的管控分歧,提高销售绩效,认可和表彰表现优异的员工10、在酒店运营方面有广博的知识,重点放在确保酒店生意成功且赢利的必要重要环节上11、达成个人及团队销售业绩目标,并尽***努力实现利润***化12、拟定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售13、确保与酒店财务部良好的沟通和合作,从而很好的处理团队账务岗位要求:1、相关工作经验,能够与客人建立忠诚度和客户满意度;控制利润和成本2、良好的人际关系和解决问题的能力3、有较强的事业心和责任感,为人处事公正严肃4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感5、良好口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对公司忠诚度高6、能够与客人建立良好的客户关系7、有能力辨认客人并记住他们的喜好8、3年以上国际酒店品牌销售经验,2年以上本地市场销售经验9、筹备酒店经验优先10、愿意接受挑战并承担一定的工作压力