工作内容:负责开发和维护公司与大型客户之间的关系,为酒店提供优质的客户服务和支持。主要职责包括:- 制定并执行大客户经理的销售策略和计划,实现销售目标;- 拜访潜在客户,进行市场调研,了解客户需求和市场动态,为客户制定满意的服务计划;- 与现有客户保持密切联系,提供优质的客户体验,处理客户投诉,提升客户满意度;- 参与销售项目的策划和执行,包括商务谈判、合同签约等;- 制作销售报表,汇报销售数据,协助销售团队进行产品销售;- 完成公司安排的其他工作,如市场推广、产品培训等。职位要求:- 具有2年以上大客户经理工作经验,熟悉酒店行业销售模式和客户需求;- 不限工作经验,有敏锐的市场洞察力和目标导向;- 具备良好的沟通技巧和团队合作意识,善于处理客户关系;- 具备良好的抗压能力和自我驱动能力,适应高强度的工作环境;- 了解酒店行业知识,熟悉产品及服务,具备相关产品知识。