工作内容:负责公司大客户的管理,维护与拓展客户关系,提升客户满意度与忠诚度,参与重大项目的合作与协调,推动业务增长。主要职责:- 制定并执行大客户管理策略,提升客户满意度与忠诚度;- 寻找并拓展新客户资源,进行市场调研,分析客户需求,制定并执行客户拓展计划;- 了解行业动态,竞争对手情况,制定并执行市场推广计划,提升公司品牌知名度;- 与公司内部各部门进行沟通与协作,确保项目顺利进行;- 建立并维护与客户的良好关系,提供专业的售后服务,解决客户的问题;- 根据公司业务情况,制定并执行业务拓展计划。职位要求:- 本科及以上学历,英语至少6级,2年以上大客户管理经验,;- 有项目管理经验,具备一定的团队管理经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系;- 能适应工作中的压力,具备抗压能力;- 有敏锐的市场洞察力和判断力,能对市场趋势做出准确判断。