岗位职责
1、通过培训能快速掌握业务技能及要求
2、电话服务客户并推广公益事业
3、以客户为中心，了解、分析、引导客户需求，推动成效，达成转化结果
4、做好新老客户关系的维护，做好回访和维护，提高客户的满意度并与客户建立长期合作的关系
任职要求：
1、大专及以上学历，善于沟通；
2、普通话标准、有半年以上电话客服经验优先；
3、积极热情，富有耐心，具备较强的服务意识；
4、有较强的学习能力并热爱公益事业

职位亮点：平日电话量50个/天，长白班，双休。

必须项：语言逻辑清晰
加分项：有参与过公益事业的候选人优先考虑；

职业发展：
纵向发展：一线客服——客服组长——客服主管
横向发展：一线客服——质检专员/培训师
工作时间 9:00-18;00（周末双休）