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客服专员/助理
4-6千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/12发布
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旅游度假区校场路8号

公司信息
苏州太湖国际高尔夫俱乐部有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
【工作内容】
- 负责解答客人关于高尔夫会籍产品的咨询,确保客户对产品有全面了解;
-负责客人的订场、预约;
- 处理客人的投诉与建议,提升客户满意度,维护公司形象;
- 定期跟进老客户,了解客户需求变化,提供个性化服务;
- 协助销售团队完成高尔夫会籍卡的销售目标,通过良好的客户服务促进新客户。
【任职要求】
- 五官端正、***,身体健康;
- 大专及以上学历;
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够快速理解客户需求并给予专业解答;
- 耐心细致,具有较强的服务意识和解决问题的能力;
- 熟练使用办公软件,如Excel、Word等;
- 对服务行业有热情,愿意不断学习新的知识以提高服务质量;
- 不限工作经验,欢迎应届毕业生及有志于从事客户服务工作的人员加入。

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