工作职责：
1. 负责店铺售前接待，回答顾客关于产品的疑问
2. 售中订单物流信息跟踪处理
3. 售后处理，投诉处理
岗位要求：
1、有电商客服工作工作经验优先；
2、打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情，仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程;
3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推荐产品，促进销售订单生成等相关流程。
上班时间：
目前早班8-17点， 9-18点 ，晚班15-24点，15点-20点在公司，排休
薪资：
底薪4-5k+提成