工作内容：
1. 负责B2B平台的客户接待工作，对客户反馈的售前售后问题，进行解决处理，维护用户体验；
2. 负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理；
3. 对接其他各部门，及时跟进未完结的售后问题，发现异常，需及时反馈。
要求：
1. 本科学历以上，大学英语四级以上水平
2. 较好的学习能力，能快速掌握产品使用知识强烈的客户服务意识，能积极主动为客户服务积极、乐观、认真、负责。