岗位职责：
1.负责写字楼商户关系维护，有较强的服务意识，提升商户满意度；
2.掌握公司经营布局和经营设施，负责写字楼临时拜访客户的制卡与指引；
3.负责商户投诉处理，各类突发事件协调处理；做好跨部门合作，做好日常协调及沟通；
4.受理租户报修、投诉、建议及意见等，并跟进协调；
5.负责写字楼租赁，商户进/退场手续；
6.熟悉写字楼服务及管理规范并持续优化改进；
7.依公司要求完成写字楼租金及管理费等费用收取作业；
8.完成领导交给的其它工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，形象端正；
2.具备3年以上甲级/优质写字楼服务管理工作经验；
3.服务意识强，较好的沟通能力、团队及跨部门协作能力；
4.熟练使用各种办公软件，具备一定的英语应用能力。