岗位职责:秉承客户满意的原则,执行维修部涉及的: 1、账务管理、库存管理、收发管理; 2、客户维修报价、商务接洽、各类咨询转接等; 3、售后信息收集(如维修机客户满意度回访)、汇总并整合输出; 4、配合部门主管落实部门岗位职责,不断完善业务流程及考核,实现部门整体运作优化。岗位要求:1、大专及以上学历,有商务、前台、文员、客服经验优先;2、具备良好的沟通能力、信息收集汇总能力,对市场营销、物料管理有一定了解;3、能够熟练操作word、Excel、PPT办公软件;4、服务意识、团队精神、人际理解能力、主动性、信息收集、灵活性、监控能。