任职要求：
1、负责网店的售前售后服务，接待客户在线咨询，解答问题，提供解决方案，跟进售后处理；
2、进行销售推广，了解客户需求，引导购买，提升转化率和销售额；
3、维护和回访客户，增强客户满意度，提升客户忠诚度；
4、积极了解行业动态和产品信息，提高自身的专业知识和服务水平；
5、积极配合上级交办的工作，确保网店正常运营。
岗位职责：
1、具备一定的淘宝客服经验，了解平台运营机制和售后服务流程；
2、具备良好的沟通能力和抗压能力，能够快速适应工作环境；
3、具备良好的服务意识，注重细节，善于处理问题；
4、具备基本的销售经验，有一定的话术沟通技巧；
5、有良好的心态，积极向上，能够面对工作中的挑战。
公司福利：
五险一金、周末双休、餐补、交通补贴、绩效奖、年终奖、节日礼品、体检、带薪年假，团建聚餐...
每年一次涨薪：幅度为10%
工作地址：苏州市工业园区星汉街5号腾飞新苏坊6号楼