岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，了解客户需求，提供产品相关解答。
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
3. 负责客户投诉处理，及时记录并反馈给相关部门。
4 维护客户关系，确保客户满意度。
任职要求：
1、专科及以上学历，能够接受适度的加班
2、熟练办公软件，打字熟练,具备一定的抗压能力。
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力