职位信息
1、具备较强的沟通协调及突发事件处理应对能力；
2、熟悉物业端客服、环境、清洁服务业务
3、对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验
4、具备跨部门沟通及协调能力
5、负责物业管理处与用户之间的沟通，接待用户来访、阅办和处理客户的信函
6、负责审核保洁、绿化公司的年度、月度及周工作计划并监督执行
7、有较丰富的会议、活动策划实施经验
8、完成领导交办的其他工作
二、任职资格
1、25-35岁，身高160CM以上，全日制大专及以上学历
2、具备3年以上住宅物业相关工作经验，熟悉物业管理相关法律、法规
3、具有较强的服务意识和沟通技巧；
4、熟悉客服服务及收款流程等方面的知识；
5、具有熟练的办公软件操作能力，对WORD、EXCEL、PPT等应用熟练，并擅于基础数据分析、工作总结、计划、汇报等；
6、工作积极主动、热情待人，口齿清楚、反应敏捷；
7、具有良好的组织、沟通能力，组织建设及人员管控能力及较强的综合事务处理能力。