【工作内容】- 负责接待来访客户，解答客户的咨询，处理客户的投诉及建议；- 协助处理物业相关事务，包括但不限于水电维修、清洁卫生等；- 定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，提出改善措施。【任职要求】- 高中及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先；- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够处理各种客户关系；- 工作认真负责，有较强的抗压能力；- 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等；- 具有一定的物业管理经验者优先考虑。
