61负责国内外客诉信息及时收集，分析和调查
61支持警戒活动（含不良事件报告）和市场行动
主要工作职责：客诉处理
61监控投诉数据和服务维修数据，及时发现异常问题并且及时与DCHU和国外销售部门沟通协调具体客诉情况。
61支持市场行动相关任务。
61支持苏州产品在中国市场的不良事件监测、再评价和产品召回。
61投诉调查，并跟踪相关改进措施。
61协助集团处理警戒系统活动
61控制产品相关变更合规完成
61识别并执行纠正预防措施，确保对纠正预防措施的实施进行充分的跟踪
61分配的其他工作 61支持质量体系审核
岗位要求：
61本科或以上学历，理工科专业背景，英语六级及以上，英语沟通流利；
61有质量相关经验，欧美企业工作经验优先 61有投诉处理和调查相关经验优先；
61熟悉中国、欧盟、美国、 ISO9001/13485等医疗器械体系相关法律法规、标准 优先