岗位职责：
1、 全流程参与新产品的全流程开发与测试，直至量产，在产品开发过程中负责产品的售后故障分析与维修的技术承接与转化，以指导产品的售后安装，客户现场的故障分析快速定位与快速恢复；
2、 作为服务技术代表，同时在产品的全生命周期过程，做好DFS（Design for Service）的需求管理与需求输入，同时做好产品的工程变更ECN的监控与评审；
3、 负责全球的安装业务的技术支持，在线指导客户或安装商、EPC完成现场安装与调试， 或者出差客户现场，完成安装与调试、客户验收；
4、 针对客户现场安装与调试中的问题，与公司研发与质量一起，跟踪问题的根因分析与最终改善的改善，最终达到PDCA闭环；
5、 负责产品备件的售后维修能力导入，在产品量产后，同步进行产品售后备件的维修能力建设，围绕“人机料法环”：维修与测试方法，流程，工装，维修物料，现场场地环境，第三方外包维修人员的培训赋能完成各区域市场的本地化维修能力导入；
6、 支持对区域服务团队成员或第三方安装商、服务商等售后技术人员的线上或线下培训；
岗位要求：
1、本科以上，电气、电子、新能源等相关专业；
2、有PCS，BMS, EMS等产品的研发或测试经验，熟悉此类相关产品的失效模式与故障排除方法，有输出技术指导文件经验；
3、熟悉储能产品的全流程的安装、调试、维护、更换与应用；
4、能适应短期的国际出差；
5、英语能作为工作语言；