工作职责：
1.团队管理
1）安排 24 小时排班及巡逻程序和要求，组织领班、员工逐项落实；
2）负责对下属及供方员工的培训、考核、评估；
3）检查下属员工在岗纪律及履行情况，按公司制度奖惩分明；
4）根据商场实际需求调整人员及岗位，确保商场安全管控；
5）检查岗位记录应清晰完整，按规定时间保存，无遗漏及缺页。
2.培训管理
1）每季度组织进行项目“应知应会”培训，并在培训后进行现场抽查；
2）每月组织安全员参加业务知识培训，记录培训过程并存档；
3）适时完善、健全安全应急措施，并督促下属严格执行和演练落实。
3.活动管理：制定商场各类活动的安保方案，维护商场活动秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安机关侦破有关治安和违法犯罪案件；
4.装修对接：针对二装现场管理要求制定安全交底书，参与装修协调会，明确相关安全要求，装修过程中对施工租户进行检查；
5.对客服务：为顾客提供必要的帮助与指导，如指引方向、解答疑问、处理投诉等，提升顾客满意度；
6.租户协助：与租户保持良好的沟通，协助租户隐患整改及排查，以及解决租户间纠纷或矛盾，维护商场和谐的经营环境；
7.突发事件管理:在发生突发事件时，如跑水、顾客受伤等，迅速响应并按应急预案进行处置，保障人员安全；
8. 负责所辖区域内动用明火作业的安全管理，严格审核，并实施《动火证》制度，按动火要求加强对动火现场的巡视检查，严肃处理违章动火作业的行为。


任职要求：
1、全日制大学专科及以上学历，物业管理或相关管理专业；
2、3年以上大型商业项目/甲级写字楼安防管理工作经验，退伍军人优先；
3、具备安防、消防、防护、救治知识，熟悉相关法律法规及系统操作能力，熟悉安防班次编排及调配；
4、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告；
5、具备消防安全管理、物业管理相关证书；
6、具备良好组织管理能力和沟通协调能力，责任心强，有较强的感召力和凝聚力，具备处理突发事件的能力