【工作内容】
- 负责接收、录入和管理客户订单，确保订单信息准确无误。
- 使用ERP系统或其他订单管理系统进行订单跟踪与更新。
- 协调仓库工作人员完成订单拣选、打包及发货流程，保证按时准确发货。
- 处理订单相关查询与投诉，提供优质客户服务体验。
- 定期整理和分析订单数据，为销售预测和库存管理提供支持。
- 协助完成库存盘点及相关文档准备工作。
- 及时向上级汇报工作中遇到的问题，并提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。
- 细心、耐心，具备较强的数据敏感度和准确性。
- 良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。
- 虽无学历要求，但需具备基本的文字处理能力以及对数字敏感。