岗位描述:1、高层级接待统筹 - 负责总裁办重要来访接待(政府领导、战略合作伙伴高层、国际客户等),制定个性化接待方案并全程执行; - 统筹安排客户国内外行程的接送机、住宿、会议及宴请等高端商务活动; - 协助上级领导制定部门培训计划并输出。2、战略活动支持 - 参与公司会议、包括行程安排。执行个性化接待方案,确保服务细节符合公司标准及客户预期 策划与落地; - 撰写会议纪要,跟进决策事项的推进与反馈。 3、跨部门协同与资源整合 - 作为总裁办对外联络窗口,协调内部资源解决接待中的需求; - 收集反馈意见,提出改进建议并执行落地 4、商务文书与档案管理 - 协助制定上级完成公司服务接待流程制度编制与执行,并持续优化 - 管理重要接待档案,定期更新客户资料归档5、突发事务处理 - 应对核心接待中的紧急事件,保障接待流程顺畅、专业。 任职要求:1、硬性条件 - 学历:大专及以上学历,酒店管理、商务礼仪、行政管理、相关专业优先; - 经验:3年以上高端接待,星级酒店或商务接待经验优先 - 语言:普通话标准,具备跨文化沟通能力; - 年龄:25-35岁,***,普通话标准。 - 形象:形象气质出众,具有亲和力 - 可接受优秀相关应届生2、核心能力 - 熟练高端商务接待全流程 - 具备极强的跨部门协作与资源整合能力,抗压能力强,情绪稳定,团队意识、服务意识强,积极协助部门工作,定期反馈成员状态。 - 文字功底扎实,能独立完成方案及报告撰写; - 熟练使用高级办公软件(如PPT报告、Excel数据分析等)。