岗位职责
1. 客户支持 ：处理客户关于产品、服务、订单等方面的咨询；订单合同处理，票务开具及时跟进物流状态及时更新反馈，确保发货顺利。
2.销售数据收集：日、周、月、季度、年度流向数据收集分析，发现销售过程潜在的问题，及时反馈并协助领导处理；
3.客户关系管理：通过电话或拜访形式收集客户反馈的商业信息及投诉，及时协调公司内部只能部门积极处理，提升客户满意度；
4.风险管控：通过数据收集分析，监控客户端的销售行为是否合规，及时发现并纠正客户端不合规行为；
5.跨部门协作事宜：加强内外部沟通协作，如招商、市场、合规、物流、经销商等沟通，及时反馈并解决销售过程中出现的问题。
任职要求：
1、工商管理、市场营销、医药相关专业毕业，大学以上学历；
2、具备良好沟通和协作能力，富有亲和力；
3、具备数据收集分析能力，熟练掌握OFFICE、ERP办公软件应用；
4、团队意识强烈，较强的人际交往能力；