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售后技术支持工程师
1-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/18发布
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江苏省苏州市苏州新区泰山路2号和枫科创园B座

公司信息
苏州海鹏科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
任职资格:
1、本科及以上 ,英语&电气工程,电力电子
2、5年以上的工作经验 ,3年及以上的光伏行业经验
3、熟悉电气自动化,电力电子,电子信息 等专业知识
4、能够用英语做基本的书面沟通,有电力电子行业背景,熟悉电气原理,有光伏逆变器实操经验
岗位职责:
1.负责大客户日常技术支持 ,定期整理技术文档,操作说明,SOP等文件
2.参与新品开案前期的技术交底,并把相关新品内容传递到部门内部,具备处理新品问题的能力
3.内部团队及外部重点客户(ODM大客户,维修合作伙伴)的技术培训
4.定期汇总产品问题,反馈给研发和质量部门以改善产品质量,并做好改善跟踪 ,定期汇总日常工作,提交工作总结

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