【工作内容】
- 负责口腔门诊初步来访客户，提供热情、专业的咨询服务。引导到医生那里。
- 通过电话、微信处理客户的咨询与投诉，并及时记录相关信息。
- 协调内部资源，确保客户问题得到快速有效的解决。
- 定期整理客户反馈，向相关部门提出改进建议。
- 参与公司组织的各种客户服务活动，提升品牌形象。
- 管理前台区域的日常运作，保持整洁有序的工作环境。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够熟练运用各种办公软件。
- 具有较强的服务意识和解决问题的能力，能够妥善处理客户的咨询和投诉。
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神，能够在快节奏环境中高效工作。
- 有相关行业工作经验者优先考虑，如客服、导医
、口腔前台