岗位职责:1、全面质量管理负责扫地机器人产品全生命周期(研发、生产、售后)的质量管控体系搭建与优化,确保产品符合国际/国家标准(如CE、UL、RoHS等)。制定质量目标、KPI及改进计划,推动公司质量文化落地。2、研发质量管控参与新产品开发(NPI)流程,主导设计评审(DR)、失效模式分析(DFMEA/PFMEA),确保设计可靠性。监督硬件(电机、传感器、电池等)和软件(导航算法、APP交互)的测试验证,推动问题闭环。3、生产质量监督管理代工厂/自有工厂的质量表现,主导生产过程审核(如IPQC、OQC),降低批量性缺陷风险。推动供应链质量改进,对关键元器件供应商进行质量评估与考核。4、客户质量提升分析售后反馈(退货、投诉、差评),主导根本原因分析(8D/RCA),推动改进措施落地。监控市场竞品质量表现,制定差异化质量策略。5、团队与体系建设搭建高效的质量团队,培养专业人才。完善质量流程、工具(如六西格玛、SPC)及数字化管理系统(如QMS)。任职要求:1、本科及以上学历,机械、电子、自动化、质量管理等相关专业。2、8年以上质量管理工作经验,其中3年以上智能硬件/家电/机器人行业质量总监或高级经理经验。3、精通扫地机或类似产品(如无人机、服务机器人)的可靠性测试标准(如跌落、寿命、环境适应性)。4、熟悉质量管理体系(ISO9001、IATF16949)及质量工具(APQP、PPAP、MSA)