外卖运营岗位职责:
1、负责直营店外卖平台线上的商家运营、营销策划、数据分析、数据复盘等
2、以提升门店外卖业绩为目标负责策划、统筹、执行门店外卖的平台展现、产品、价格、推广等策略方案与成本效益，提升门店的外卖业绩、流量、曝光等，达成外卖业务指标，并根据数据持续做优化
3、负责平台活动的策划和执行，并对活动统筹管理，协调各部门的工作推进，确保营销活动整体实施顺畅，并对活动结果分析、追踪、复盘;
4、负责收集、整理外卖市场需求并分析研究，对门店商圈、竟对、顾客画像进行调研及分析，为门店外卖业绩提升，提供数据支持，为公司的产品研发价格定位等提出战略性建议
5、跟进并解决用户、门店及平台的各类反馈;理解并挖掘用户需求，提升用户体验同时维护品牌形象
6、保持与商家的良好沟通，及时解决运营过程中遇到的问题