【工作内容】
- 提供公司内部员工的技术支持，解决计算机、网络及软件使用过程中遇到的问题。
- 定期进行设备巡检，确保硬件和软件系统的正常运行。
- 协助完成新员工电脑配置及软件安装工作。
- 对公司内部网络环境进行维护和优化，提升工作效率。
- 记录并跟踪问题处理过程，定期总结报告，提出改进建议。
- 参与IT项目的实施，包括但不限于系统升级、迁移等。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速理解用户需求并提供解决方案。
- 熟悉Windows/Linux操作系统及常见办公软件的操作与故障排除。
- 了解基本的网络架构，能够处理常见的网络连接问题。
- 能够独立分析问题并寻找有效解决方案，具有较强的学习能力。
- 有相关行业工作经验者优先，但非必要条件。
- 由于本岗位无学历要求，我们更看重实际操作能力和解决问题的能力。