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涂料技术服务员
8千-1.2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
方案

苏州佩琦材料科技有限公司港口开发区华苏中路6号

公司信息
苏州佩琦材料科技有限公司

民营

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职位描述
1.对施工现场进行实地考察,了解施工环境、施工条件及施工要求,为客户提供现场技术支持和指导;配合施工人员确保涂料产品按照正确的物料和配比进行施工,减少施工错误和浪费;特定产品常驻客户施工现场,跟施工现场的物料收发、施工过程跟踪及问题解决;
2.公司内部新项目工艺验证;
3.打样制板,客诉产生的取样及寄样;
4.对客户反馈的涂料质量问题进行协助调查和分析,协助找出问题原因并提出解决方案;及时将质量问题反馈给公司相关部门,协助公司改进产品质量和施工工艺;
5.为客户提供涂料产品的技术支持和咨询服务,解答客户关于产品性能、使用方法、施工技巧等方面的疑问;
6.协助销售部门业务人员定期对客户进行回访,了解产品使用情况和客户满意度,及时解决客户在使用过程中的问题;维护客户关系,参与必要的商务活动。提供优质的售后服务,增强客户对公司和产品的信任度和忠诚度;
7.完成上级交办的其他工作。

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