1.对施工现场进行实地考察,了解施工环境、施工条件及施工要求,为客户提供现场技术支持和指导;配合施工人员确保涂料产品按照正确的物料和配比进行施工,减少施工错误和浪费;特定产品常驻客户施工现场,跟施工现场的物料收发、施工过程跟踪及问题解决; 2.公司内部新项目工艺验证;3.打样制板,客诉产生的取样及寄样; 4.对客户反馈的涂料质量问题进行协助调查和分析,协助找出问题原因并提出解决方案;及时将质量问题反馈给公司相关部门,协助公司改进产品质量和施工工艺; 5.为客户提供涂料产品的技术支持和咨询服务,解答客户关于产品性能、使用方法、施工技巧等方面的疑问; 6.协助销售部门业务人员定期对客户进行回访,了解产品使用情况和客户满意度,及时解决客户在使用过程中的问题;维护客户关系,参与必要的商务活动。提供优质的售后服务,增强客户对公司和产品的信任度和忠诚度;7.完成上级交办的其他工作。