重点工作内容:1.接待顾客,为顾客提供优质服务2.正确开具发票3.进行会员招募及会员相关业务的执行4.接待顾客投诉,并及时上报5.市场部各种活动执行6.数据统计及客服中心档案管理7.与店铺的沟通及价签管理知识及技能:1.中专以上学历,有服务业相关工作经验优先2.熟练操作微软办公软件3.普通话标准,有英语沟通能力者优先4.熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先