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客服专员
3-4千
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/12/03发布
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前进道北侧佛罗伦萨小镇

公司信息
京津佛罗伦萨小镇

外资(欧美)

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职位描述
重点工作内容:
1.接待顾客,为顾客提供优质服务
2.正确开具发票
3.进行会员招募及会员相关业务的执行
4.接待顾客投诉,并及时上报
5.市场部各种活动执行
6.数据统计及客服中心档案管理
7.与店铺的沟通及价签管理


知识及技能:
1.大专及以上学历,有服务业相关工作经验优先
2.熟练操作微软办公软件
3.普通话标准
4.熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先

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